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Mentions légales et informations de conformité

Le présent document s’applique au site styvalive.com ainsi qu’à l’ensemble de ses pages et services associés. Le site est exploité par STYVIVA LLC (ci-après « nous »).

1. Informations sur le site et l’entreprise

  • Site internet : styvalive.com

  • Exploitant : STYVIVA LLC

  • Pays d’enregistrement : États-Unis

  • Numéro d’identification fiscale (EIN) : 41-2838439

2. Édition du site et hébergement

Le site est édité et mis à jour par STYVIVA LLC.
L’hébergement et le support technique sont assurés par des prestataires (plateforme e-commerce et/ou infrastructure) conformément aux réglementations applicables.
STYVIVA LLC demeure responsable des informations commerciales, des contenus et des produits présentés sur le site, dans les limites prévues par la loi.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, visuels, logos, descriptions, structure des pages, marques, contenus multimédias, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

4. Conformité des produits et responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin que les produits proposés répondent aux exigences de sécurité et de qualité applicables.
En cas de défaut avéré (notamment défaut de fabrication, de matériaux ou de conception), nous proposerons une solution appropriée selon la situation (par exemple : échange, renvoi d’un produit conforme ou remboursement), sans porter atteinte aux droits légaux du consommateur.

5. Garanties légales (France/Union européenne)

À compter de la réception du produit, le consommateur bénéficie :

  • de la garantie légale de conformité de 2 ans ;

  • et, lorsque les conditions légales sont réunies, de la garantie relative aux vices cachés.

Dans la mesure permise par la loi, ne sont généralement pas couverts : l’usure normale, la mauvaise utilisation, les dommages dus à un choc/accident, ou toute modification, démontage ou réparation non autorisés.
Pour toute question ou demande, merci de nous contacter et, si possible, de fournir le numéro de commande, une description du problème et des éléments utiles (photos/vidéos) afin de faciliter l’analyse.

6. Protection des données personnelles (GDPR)

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et les traitons conformément aux exigences applicables, y compris le GDPR.
Pour connaître les modalités de traitement (finalités, durée de conservation, droits des utilisateurs, etc.), veuillez consulter la Politique de confidentialité publiée sur le site.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

7. Contact conformité (Union européenne)

Pour toute question relative à la conformité des produits ou à des exigences réglementaires, vous pouvez nous contacter :
📧 support@styvalive.com

8. Droit applicable et règlement des litiges

Le site et les services associés sont soumis, dans la mesure applicable, aux règles de protection des consommateurs en France et dans l’Union européenne.
En cas de litige, nous vous invitons d’abord à nous contacter par e-mail afin de rechercher une solution amiable.

Si aucun accord amiable n’est trouvé, le consommateur peut, selon les conditions prévues par la loi :

  • recourir à un mode de résolution amiable (par exemple médiation de la consommation, lorsque applicable) ; et/ou

  • saisir la juridiction compétente.

Les dispositions impératives protégeant le consommateur demeurent applicables.

9. Clause de non-responsabilité (liens externes)

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes (transporteurs, prestataires de paiement, partenaires). Le contenu, les politiques et la sécurité de ces sites relèvent de la responsabilité de leurs exploitants respectifs. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant de leur utilisation.

Mentions légales
Site web exploité par : STYVIVA LLC
Adresse : 3440 De Paul Ln Ste 210, Bridgeton, MO 63044,USA
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 41-2838439
Courriel : support@styvalive.com
Téléphone : +1 (717) 774-6122
Service client : du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (heure française – CET/CEST)
Délai de réponse : nous répondons à toutes les demandes reçues par e-mail sous 24 heures ouvrées.